Postfach-Einrichtung
So richten Sie Ihr Microsoft-365-Postfach in Outlook unter Windows und in der Outlook-App auf dem Smartphone ein.
Outlook (Classic) auf Windows
Konto hinzufügen
Starten Sie Outlook und klicken Sie oben links auf Datei → Konto hinzufügen.
E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse ein (i. d. R. vorname.nachname@domain.de) und klicken Sie auf Verbinden.
Passwort eingeben
Outlook erkennt Ihr Microsoft-365-Konto automatisch. Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie mit Anmelden bzw. OK.
Identität bestätigen
Bestätigen Sie die Anmeldung über die Microsoft Authenticator App (oder einen Einmalcode). Danach wird das Postfach automatisch eingerichtet und ist sofort nutzbar.
Outlook-App auf iOS & Android
App installieren
Laden Sie die Microsoft Outlook-App aus dem App Store (iOS) bzw. Google Play Store (Android) und starten Sie sie.
E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie auf der Begrüßungsseite Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
Passwort eingeben
Outlook erkennt Ihr Microsoft-365-Konto automatisch und fragt nach Ihrem Passwort.
Identität bestätigen
Bestätigen Sie die Anmeldung über die Microsoft Authenticator App. Danach ist Ihr Postfach eingerichtet und sofort nutzbar.
Funktionspostfach in der App
Anders als unter Windows werden Funktionspostfächer in der mobilen Outlook-App nicht automatisch angezeigt. So fügen Sie sie manuell hinzu:
Seitenleiste öffnen
Tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
Konto hinzufügen
Tippen Sie auf das Briefumschlag-Symbol mit Pluszeichen (oder Einstellungen → Konto hinzufügen).
Freigegebenes Postfach
Wählen Sie Freigegebenes Postfach hinzufügen.
Konto auswählen
Haben Sie mehrere Konten in der App, wählen Sie das Konto mit der Berechtigung für das Funktionspostfach.
Adresse eingeben
Geben Sie die Adresse des Funktionspostfachs ein (z. B. info@domain.de) und tippen Sie auf Hinzufügen.
Es klappt nicht?
Per Fernwartung ist das meist in wenigen Minuten gelöst.