PCs und Macs im Arbeitsalltag
Wenn der PC oder Mac langsam wird, Fehler anzeigt oder nicht mehr wie gewohnt funktioniert, unterstütze ich bei der Ursachenfindung, damit du wieder normal arbeiten kannst.
AnfragenIT-Support
Egal ob Hard- oder Software: Ich nehme mich deinem Problem an, vor Ort in Retzbach und Umgebung oder per Fernwartung.
Bildschirm schwarz? Drucker offline? WLAN weg?
Solche Probleme verderben schnell den Tag, besonders wenn man sich nicht gut mit IT auskennt und nicht weiß, wo man anfangen soll. Vielleicht stürzt dein Computer regelmäßig ab, oder du weißt einfach nicht, warum plötzlich nichts mehr geht.
Hier komme ich ins Spiel: Egal ob schnelle Lösung für ein kleines Problem oder detaillierte Analyse komplexerer Fehler, gemeinsam finden wir eine Lösung. Du musst dich nicht allein durch den IT-Dschungel schlagen.
Wobei ich helfe
Vier typische Fälle
Schnell eingegrenzt, sauber gelöst und verständlich erklärt.
Drucker & angeschlossene Geräte
Drucker druckt nicht, Scanner wird nicht erkannt, Monitor macht Probleme? Ich behebe typische Schwierigkeiten mit angeschlossenen Geräten.
AnfragenNetzwerk, Internet & WLAN
Instabiles WLAN, Verbindungsabbrüche oder Geräte, die im Netzwerk nicht erreichbar sind: Ich sorge dafür, dass die Verbindung wieder zuverlässig läuft.
AnfragenIT- & Hardware-Probleme allgemein
Unklar, woher ein Problem kommt oder ob die Hardware die Ursache ist? Ich helfe bei der Einschätzung und beim weiteren Vorgehen.
AnfragenVor Ort
Hauptsächlich in Retzbach und der näheren Umgebung, für Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen. Ideal bei Hardware, Druckern und Netzwerk.
Per Fernwartung
Schnelle Hilfe ohne Anfahrt, unabhängig vom Standort. Ideal bei Software-Problemen, E-Mail-Fehlern, Updates oder Systemeinstellungen.
IT-Support & IT-Dienstleistungen
Abgerechnet wird pro angebrochene halbe Stunde. Du zahlst nur den tatsächlichen Aufwand, der Rahmen wird vorab transparent abgestimmt.
- Vor Ort oder per Fernwartung
- Fahrtkosten 0,45 € pro Kilometer
- Innerhalb von Retzbach keine Fahrtkosten
45 €pro Stunde
FAQ
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir einfach.
Welche Geräte werden unterstützt?
Ich unterstütze Windows-PCs und -Laptops ebenso wie Apple-Geräte wie MacBook, iMac und Mac mini. Zusätzlich betreue ich Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und Monitore sowie Netzwerke und Serverlösungen.
Um welche Probleme kümmere ich mich?
Um typische IT-Probleme aus dem Alltag: Schwierigkeiten mit PCs oder Macs, Druckern und angeschlossenen Geräten, Netzwerk-, Internet- oder WLAN-Störungen sowie allgemeine Hardware- oder Systemprobleme. Ist die Ursache unklar, helfe ich bei der Einschätzung, per Fernwartung oder vor Ort.
In welcher Region biete ich IT-Support an?
Hauptsächlich in Retzbach und der näheren Umgebung, für Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen. Viele Anliegen lassen sich zusätzlich per Fernwartung lösen, unabhängig vom Standort.
Gibt es IT-Support per Fernwartung?
Ja. Viele Probleme lassen sich effizient per Fernwartung lösen: schnelle Hilfe ohne Anfahrt, zum Beispiel bei Software-Problemen, E-Mail-Fehlern, Updates oder Systemeinstellungen.
Unterstütze ich auch Netzwerke und WLAN?
Ja, bei Einrichtung, Optimierung und Fehlerbehebung: Router-Konfiguration, stabile WLAN-Abdeckung, Geräteanbindung und grundlegende Sicherheitsmaßnahmen.
Was kostet IT-Support?
Das hängt von Art und Umfang ab. Möglich sind Stundenabrechnung (45,00 € pro Stunde, abgerechnet pro angebrochene halbe Stunde) oder individuelle Service- und Wartungspakete. Der Aufwand wird vorab transparent abgestimmt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiere ich?
Bar, per Überweisung oder direkt mit Kartenzahlung. Bei regelmäßiger Zusammenarbeit sind individuelle Abrechnungsmodelle möglich. Eine ordnungsgemäße Rechnung gibt es selbstverständlich.
Wie kann ich IT-Support anfragen?
Über das Kontaktformular oder direkt per WhatsApp. Beschreib dein Anliegen möglichst genau, damit ich mich gezielt vorbereiten kann; ich melde mich zeitnah.
Fragen kostet nix
Technik-Problem? Lass uns sprechen.
Schildere kurz dein Anliegen, das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich.